お問い合わせ・ご注文・ご予約


☎ 0254-24-7095

(営業時間:9:30~19:00)

下記ご案内を一度ご覧いただきお問い合わせ、ご予約いただきますようお願い申し上げます。

メールまたは LINE からご予約いただく場合は下記必要事項をご入力ください(記入漏れがございますとご予約完了できませんのでご注意ください)

よくあるお問合せ


定休日について

*火曜定休*

(火曜が祝日の場合、翌水曜が振替休日となります)

定休日は前日までにご予約頂いたお品物(ご予約頂ける種類に限りがございます)のお渡しのみ可能です。

詳しくはスタッフまでお尋ねください。

ホールケーキのご予約について

ホールケーキのご予約は、前日、当日でもご注文頂けるものもございますが、

種類やサイズに限りがありますので、お日にちには余裕をもってご予約いただくことをおすすめいたします。

(クリスマス期間はこれに限りません。予約数に達し次第受付を締め切らせていただいております。ご注意ください。)

また、製造状況や店頭の混雑状況によってはご注文いただけない場合もございます。

予めご承知ください。

イラストプレートについて

**イラストプレートのご予約は3日前までとさせていただいております**

製造状況やご予約の混雑状況によってはご注文いただけない場合がございます。予めご承知ください。

1枚648円~ どのケーキにもおつけできます。

詳しくはこちらをご覧ください

プチケーキについて

イベント時(クリスマス~年末年始、バレンタイン、ひな祭りetc...)はプチケーキのご予約、お取り置きがお受けできません。ご了承ください。

普段はお一つからでもご予約、お取り置きしていただけます。

お気軽にご連絡ください。

メール・LINEでのご注文について

**メール、LINEからのご予約は2日前までとさせていただきます**

前日、当日のご注文は店舗またはお電話にて営業時間内(9:30~19:00)に承ります

(メール、LINEからのご予約でもイラストプレートは3日前までにご予約ください)

メールまたはラインからホールケーキをご注文いただく場合は

本文に下記項目をご入力ください

・お名前

・日にち

・受取時間

・ケーキの種類

・ケーキのサイズ

・ろうそく有無(5本までサービスでお付けできます)

・メッセージ(チョコレートのプレートにメッセージお書きします。文字数の制限は特にございません。2枚に分けることも可能です。)(例:○○ちゃん おたんじょうびおめでとう、ママHappyBirthday 等...)

***イラストプレートご希望のお客様***

・イラストプレートのサイズ

・キャラクターなど(ご指定の画像がある場合は画像の添付をお願いいたします)

(・トリミング範囲のご指定があればご記入ください)

 

こちらでご注文を確認いたしましたら、お客様にご予約完了の返信メールをお送りいたします。

返信はタイミングにもよりますが半日~1日お時間いただいております

(メールでご連絡いただいた場合、まれにメールが受信されないことがあり、万が一送信いただいてから2日経過しても返信メールが届かない場合お手数ですが一度お店の方にお電話でご連絡ください)

返信メールの確認が難しい場合にはご注文いただく際に、日中ご連絡可能なお電話番号もご入力いただきますようお願いいたします。

イラストプレート画像送信

画像を送信いただく前にこちらの注意事項をご一読ください。

LINE ID:lorraine.shibata

お問合せ・ご予約・画像送信はLINEをご利用されているお客様はLINEから送信していただきますようお願いいたします

メールで送信いただくことも可能ですが、まれにメールの受信にタイムラグがあったり受信されないことがあるため、メールで送信いただいた場合は現在受付完了メールを必ずお送りしております(メールの場合のみ)。万が一予約日が近くなっても返信がない場合、お手数ですがLINEから改めて送信していただくか一度お店の方にお電話ください。別のメールアドレスをお伝えいたします。